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살아가는데 알아야 하는 이야기

2025년 자원봉사종합보험 완벽 가이드|보장내용부터 청구방법까지 총정리

by 권씨아제 2025. 5. 1.
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자원봉사 중 사고 걱정 끝! 자동 가입되는 보험 혜택과 활용법

자원봉사종합보험은 자원봉사자들이 봉사활동 중에 발생할 수 있는 다양한 사고와 위험으로부터 보호받을 수 있도록 마련된 보험 제도입니다. 이 보험은 자원봉사자들이 보다 안전하게 봉사활동에 참여할 수 있도록 지원하며, 자원봉사활동의 활성화와 지속 가능성을 높이는 데 기여하고 있습니다.


자원봉사종합보험의 개요

자원봉사종합보험은 자원봉사활동기본법, 사회복지사업법, 청소년활동진흥법, 재난 및 안전관리기본법, 학교안전사고예방 및 보상법 등에 근거하여 시행되는 제도입니다. 이 보험은 자원봉사활동 중 발생할 수 있는 사고나 피해에 대해 자원봉사자를 보호하고, 그들의 경제적·심리적 부담을 덜어주는 것을 목적으로 합니다.

보험은 별도의 가입 절차 없이 자원봉사활동 인증기관(1365 자원봉사포털, VMS, DOVOL 등)을 통해 봉사활동에 참여한 자원봉사자에게 자동으로 적용됩니다. 즉, 해당 기관을 통해 봉사활동을 인증받은 자원봉사자는 자동으로 보험의 혜택을 받을 수 있습니다.


2025년 자원봉사종합보험의 주요 특징

1. 보장 범위의 확대

2025년부터는 기존의 보장 항목 외에도 온열질환과 한랭질환에 대한 보장이 추가되었습니다. 이는 여름철과 겨울철에 야외에서 활동하는 자원봉사자들의 건강을 더욱 효과적으로 보호하기 위한 조치입니다.

2. 다양한 활동 유형에 대한 보장

자원봉사종합보험은 공식적인 봉사활동뿐만 아니라 비공식적이고 일회성인 봉사활동(예: 플로깅)이나 국외에서의 자원봉사활동도 보장합니다. 또한, 봉사활동 장소로의 이동 중이나 필요 시 숙박을 하는 경우 등 자원봉사 프로그램에 참여하는 모든 상황을 포함하여 보장이 이루어집니다.

3. 보험금 청구 절차의 간소화

자원봉사자가 사고나 피해를 입은 경우, 해당 자원봉사센터 등에 사고 사실을 신고하면, 해당 기관에서 보험사로 사고를 접수하고 보험금 청구 절차를 진행합니다. 또한, 사고처리 진행 상황과 보장 금액 등 궁금한 사항은 종합보험 직통전화(1833-4435)와 카카오톡 채널 '자원봉사종합보험'을 통해 편리하게 안내받을 수 있습니다.


보장 내용 및 금액

자원봉사종합보험은 자원봉사활동 중 발생할 수 있는 다양한 사고와 위험에 대해 보장을 제공합니다. 주요 보장 항목은 다음과 같습니다:​

  • 상해사망 및 후유장해: 각 2억 원 (15세 미만 제외)
  • 상해입원일당: 1일당 7만 원 (180일 한도)
  • 상해통원일당: 1일당 5만 원 (30일 한도)
  • 자원봉사자 배상책임: 2억 원
  • 주최자 배상책임: 5억 원
  • 치료비(천재지변 포함): 1억 원
  • 골절 및 화상 진단금: 각 200만 원
  • 골절 및 화상 수술비: 각 200만 원
  • 얼굴성형비용: 500만 원
  • 특정전염병 및 식중독 보상금: 각 100만 원
  • 성폭력범죄 보상금: 1,000만 원
  • 성폭력범죄 상해보상금: 500만 원
  • 자연재해 사망 및 뺑소니·무보험차 상해사망: 각 5억 원
  • 자동차보험 자기부담금: 50만 원 한도
  • 정신적 피해 법률비용: 1,000만 원

※ 보장 내용 및 금액은 매년 갱신되며, 자세한 사항은 해당 자원봉사포털이나 보험 약관을 참조하시기 바랍니다.

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보험금 청구 방법

자원봉사종합보험의 보험금 청구 절차는 다음과 같습니다:

  1. 사고 발생 및 신고: 자원봉사활동 중 사고나 피해가 발생한 경우, 해당 자원봉사센터(1365, VMS, DOVOL 등)에 사고 사실을 신고합니다.
  2. 서류 제출: 보험금 청구에 필요한 서류를 준비하여 해당 기관에 제출합니다. 기본적으로 필요한 서류는 다음과 같습니다:
    • 보험금 청구서
    • 개인정보처리동의서
    • 자원봉사활동 인증서
    • 기타 담보별로 요구되는 서류(예: 진단서, 입퇴원확인서 등)
  3. 보험사 접수 및 심사: 해당 자원봉사센터에서 보험사로 사고를 접수하면, 보험사는 제출된 서류를 바탕으로 심사를 진행합니다.
  4. 보험금 지급: 심사 결과에 따라 보험금이 지급됩니다.

※ 사고 발생일로부터 2년 이내에 보험금 청구가 가능하며, 1차 청구(치료) 완료 후 추가 치료가 필요한 경우 재청구도 가능합니다.


자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. 자원봉사종합보험에 별도로 가입해야 하나요?

A1. 아니요. 1365 자원봉사포털, VMS, DOVOL 등 자원봉사활동 인증기관을 통해 봉사활동에 참여하면 자동으로 보험에 가입됩니다.

Q2. 비공식적인 봉사활동도 보험 혜택을 받을 수 있나요?

A2. 예. 플로깅과 같은 비공식적이고 일회성인 봉사활동이나 국외에서의 자원봉사활동도 보장 대상에 포함됩니다.

Q3. 보험금 청구는 어떻게 하나요?

A3. 사고 발생 시 해당 자원봉사센터에 사고 사실을 신고하고, 필요한 서류를 제출하면 보험사로 사고가 접수되어 보험금 청구 절차가 진행됩니다.

Q4. 보험금 청구는 언제까지 할 수 있나요?

A4. 사고 발생일로부터 2년 이내에 보험금 청구가 가능합니다.

Q5. 보험금 청구에 필요한 서류는 무엇인가요?

A5. 기본적으로 보험금 청구서, 개인정보처리동의서, 자원봉사활동 인증서가 필요하며, 담보별로 추가 서류가 요구될 수 있습니다(예: 진단서, 입퇴원확인서 등).


결론

자원봉사종합보험은 자원봉사자들이 봉사활동 중에 발생할 수 있는 다양한 사고와 위험으로부터 보호받을 수 있도록 마련된 제도입니다. 이 보험은 자원봉사자들의 안전을 보장하고, 그들의 헌신과 노력을 지원하는 중요한 역할을 하고 있습니다. 자원봉사활동에 참여하는 모든 분들은 이 보험의 혜택을 충분히 이해하고, 필요 시 적절하게 활용하시기 바랍니다.

더 자세한 정보나 문의 사항은 자원봉사종합보험 전용 CS센터(1833-4435)나 카카오톡 채널 '자원봉사종합보험'을 통해 확인하실 수 있습니다.

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